Услуги ИТ-аутсорсинга компании «Сигма Бизнес Сервис» – это поддержка ИТ-инфраструктуры клиентов, гарантирующая выполнение данных функций в соответствии с утвержденным в договоре уровнем сервиса.

Обслуживая предприятия малого бизнеса, мы хорошо знаем их проблемы. В отличие от, например, бухгалтерского сопровождения, использование ИТ-аутсорсинга все еще не получило массового распространения. Многие предприниматели пользуются услугами приходящих сисадминов, а у кто-то проблемы с обслуживанием компьютеров решаются по мере их возникновения. Мы считаем необходимым изменить такое положение дел и предлагаем услуги, максимально соответствующие потребностям малого бизнеса.

Услуги ИТ-аутсорсинга

Услуги ИТ-аутсорсинга компании «Сигма Бизнес Сервис» — это больше, чем абонентское обслуживание компьютеров. Комплекс наших услуг включает:

• техническую поддержку оборудования рабочих мест;
• установку, настройку и техническую поддержку программного обеспечения рабочих мест;
• настройку и техническую поддержку серверного и сетевого оборудования;
• организацию автоматического резервного копирования;
• администрирование внутрикорпоративных ресурсов;
• техническую поддержку офисной печати;
• сервисную поддержку оборудования;
• взаимодействие с поставщиками телематических услуг связи;
• организацию закупок необходимого компьютерного оборудования и программного обеспечения;
• организацию утилизации списываемой компьютерной и оргтехники;
• подробные консультации для сотрудников заказчика.

Оказание услуг предусматривает:

• удаленное администрирование;
• выезд наших специалистов для выполнения плановых работ и выполнения заявок, требующих непосредственного присутствия специалиста.

Наши преимущества

• Гарантии ответственности при исполнении обязательств, которые не может дать приходящий системный администратор
• Гарантия экономии по сравнению с содержанием штатного специалиста
• Опыт специалистов, постоянно повышающих свою квалификацию в самых разных областях IT
• Сотрудничество с ведущими IT-компаниями (СБИС, 1С и др.)
• Отсутствие требований к минимальному количеству техники*
• Работа по принципу «единого окна» и прием заявок любым удобным для способом — по телефону, email, через helpdesk
• Скорость реакции — 15 минут
• Работаем во внерабочее время
• Вы не платите за простои**
• Бесплатный подменный фонд***
• Ежемесячное предоставление отчета о проделанной работе

* — в зависимости от места нахождения обслуживаемого объекта.
** — для типовых неисправностей у нас установлено время устранения. В случае, если проблема не решена за установленное время, абонентская плата перестает начисляться до устранения неисправности.
*** — гарантируем предоставление следующих видов техники: ноутбук, монитор, принтер, маршрутизатор, коммутатор.

Любая техника ломается. Мы обеспечиваем бесперебойное функционирование вашего бизнеса, а не техники.

Наша компания оказывает услуги ИТ-аутсорсинга организациям и индивидуальным предпринимателям в Королеве, других городах Подмосковья и городе Москва.

Минимальное количество принимаемых на обслуживание единиц компьютерной техники:

Стоимость услуг ИТ-аутсорсинга зависит от ИТ-инфраструктуры предприятия – количества рабочих станций, серверов, сетевой инфраструктуры, используемых бизнес-приложений и т.д. Узнать примерную стоимость услуг по сопровождению ведения учета вы можете воспользовавшись калькулятором ниже. Результат данного расчета не является офертой в определении ст. 435 ГК РФ.

Начать пользоваться нашими услугами легко:

1. отправьте нам заявку онлайн или другим удобным для вас способом;
2. наш специалист бесплатно проведет аудит вашей ИТ-инфраструктуры;
3. мы предложим вам индивидуальные условия обслуживания с учетом специфики вашей ИТ-инфраструктуры и подготовим договор.

Если вам необходима какая-либо разовая услуга системного администратора, например, настройка сети или сервера, мы также сможем помочь. Подробнее об этом вы можете узнать здесь.

Калькулятор стоимости услуг IT-аутсорсинга