Услуги ИТ-аутсорсинга компании «Сигма Бизнес Сервис» – это поддержка ИТ-инфраструктуры клиентов, гарантирующая выполнение данных функций в соответствии с утвержденным в договоре уровнем сервиса.
Обслуживая предприятия малого бизнеса, мы хорошо знаем их проблемы. В отличие от, например, бухгалтерского сопровождения, использование ИТ-аутсорсинга все еще не получило массового распространения. Многие предприниматели пользуются услугами приходящих сисадминов, а у кто-то проблемы с обслуживанием компьютеров решаются по мере их возникновения. Мы считаем необходимым изменить такое положение дел и предлагаем услуги, максимально соответствующие потребностям малого бизнеса.
Услуги ИТ-аутсорсинга
Услуги ИТ-аутсорсинга компании «Сигма Бизнес Сервис» — это больше, чем абонентское обслуживание компьютеров. Комплекс наших услуг включает:
- техническую поддержку оборудования рабочих мест;
- установку, настройку и техническую поддержку программного обеспечения рабочих мест;
- настройку и техническую поддержку серверного и сетевого оборудования;
- организацию автоматического резервного копирования;
- администрирование внутрикорпоративных ресурсов;
- техническую поддержку офисной печати;
- сервисную поддержку оборудования;
- взаимодействие с поставщиками телематических услуг связи;
- организацию закупок необходимого компьютерного оборудования и программного обеспечения;
- организацию утилизации списываемой компьютерной и оргтехники;
- подробные консультации для сотрудников заказчика.
Оказание услуг предусматривает:
- удаленное администрирование;
- выезд наших специалистов для выполнения плановых работ и выполнения заявок, требующих непосредственного присутствия специалиста.
Наши преимущества
- Гарантии ответственности при исполнении обязательств, которые не может дать приходящий системный администратор
- Гарантия экономии по сравнению с содержанием штатного специалиста
- Опыт специалистов, постоянно повышающих свою квалификацию в самых разных областях IT
- Сотрудничество с ведущими IT-компаниями (СБИС, 1С и др.)
- Отсутствие требований к минимальному количеству техники*
- Работа по принципу «единого окна» и прием заявок любым удобным для способом — по телефону, email, через helpdesk
- Скорость реакции — 15 минут
- Работаем во внерабочее время
- Вы не платите за простои**
- Бесплатный подменный фонд***
- Ежемесячное предоставление отчета о проделанной работе
* — в зависимости от места нахождения обслуживаемого объекта.
** — для типовых неисправностей у нас установлено время устранения. В случае, если проблема не решена за установленное время, абонентская плата перестает начисляться до устранения неисправности.
*** — гарантируем предоставление следующих видов техники: ноутбук, монитор, принтер, маршрутизатор, коммутатор.
Любая техника ломается. Мы обеспечиваем бесперебойное функционирование вашего бизнеса, а не техники.
Наша компания оказывает услуги ИТ-аутсорсинга организациям и индивидуальным предпринимателям в Королеве, других городах Подмосковья и городе Москва.
Минимальное количество принимаемых на обслуживание единиц компьютерной техники:
Королев | любое минимальное количество |
Мытищи, Щелково, Ивантеевка, Пушкино | 3 |
Реутов, Балашиха, Долгопрудный, СВАО г. Москвы | 10 |
Другие округа г. Москвы и населенные пункты Московской области | уточните у наших менеджеров |
Стоимость услуг ИТ-аутсорсинга зависит от ИТ-инфраструктуры предприятия – количества рабочих станций, серверов, сетевой инфраструктуры, используемых бизнес-приложений и т.д. Узнать примерную стоимость услуг по сопровождению ведения учета вы можете воспользовавшись калькулятором ниже. Результат данного расчета не является офертой в определении ст. 435 ГК РФ.
Начать пользоваться нашими услугами легко:
- отправьте нам заявку онлайн или другим удобным для вас способом;
- наш специалист бесплатно проведет аудит вашей ИТ-инфраструктуры;
- мы предложим вам индивидуальные условия обслуживания с учетом специфики вашей ИТ-инфраструктуры и подготовим договор.
Если вам необходима какая-либо разовая услуга системного администратора, например, настройка сети или сервера, мы также сможем помочь. Подробнее об этом вы можете узнать здесь.
Калькулятор стоимости услуг IT-аутсорсинга